Primeira marcação de unhas de gel: o que perguntar

Antes de escolher a cor, vale a pena esclarecer o que está incluído no serviço, explicar o resultado que procura e perceber como serão feitas a manutenção e a remoção.

Não precisa de conhecer os produtos nem de dominar termos técnicos. O importante é ter clareza sobre o que lhe está a ser proposto e espaço para colocar as suas dúvidas.

Estas perguntas ajudam a preparar a sua primeira marcação.

Que serviço recomenda para as minhas unhas e porquê?

Uma fotografia pode ajudar a mostrar o estilo de que gosta, mas a conversa não deve ficar pela inspiração. Explique se pretende manter as unhas curtas, acrescentar comprimento ou conseguir um acabamento mais discreto.

Partilhe também a sua rotina e as experiências anteriores que considere relevantes. Se já sentiu desconforto ou teve alguma reação durante ou depois de um serviço de unhas, mencione-o antes de começar.

Pode perguntar:

• Que serviço recomenda para o resultado que procuro?

• É possível manter o meu comprimento natural?

• Que alternativas tenho?

O objetivo é compreender a recomendação, sem sentir que precisa de escolher sozinha um produto ou uma técnica.

O que está incluído no preço da marcação?

Antes de confirmar, peça uma descrição do serviço e do respetivo valor.

Esclareça se estão incluídas a preparação, a aplicação de cor, a construção ou extensão, a decoração e a eventual remoção de um produto anterior. Confirme também o tempo previsto para a marcação.

Uma pergunta simples pode evitar dúvidas:

• O que está incluído neste valor e o que pode ter um custo adicional?

Se pretende um desenho ou acabamento específico, envie a imagem de referência antecipadamente. Peça à profissional que confirme a possibilidade de o realizar e se isso altera o preço ou o tempo reservado.

Como funciona a manutenção das unhas de gel?

Antes da primeira aplicação, procure perceber como será feito o acompanhamento.

Pergunte quando deve voltar, como é avaliada a necessidade de manutenção e em que situações deve contactar a profissional antes da marcação seguinte.

Vale a pena esclarecer:

• Quando recomenda que volte?

• O que devo fazer se uma unha partir ou o produto levantar?

• Como funciona a marcação da manutenção e qual é o valor?

Peça uma orientação para o seu serviço, sem interpretar um prazo indicado como uma garantia de duração.

Que cuidados devo ter entre marcações?

No final, confirme quais são as recomendações para a sua manicure e como as pode integrar na rotina.

Se lhe for sugerido um produto, pergunte para que serve e como deve ser utilizado. Esclareça também o que fazer se notar alguma alteração ou sentir desconforto.

Pode guardar as indicações no telemóvel para as consultar mais tarde. Se alguma recomendação não ficar clara, peça que seja explicada novamente: os cuidados devem ser tão compreensíveis como a escolha da cor.

Como será feita a remoção das unhas de gel?

Mesmo que pretenda continuar a fazer unhas de gel, esclareça o processo de remoção desde o início.

Pergunte se precisa de reservar uma marcação específica, quanto tempo está previsto e qual é o custo. Confirme também como proceder caso decida não voltar a aplicar produto.

Assim, terá essa informação antecipadamente, sem precisar de decidir à pressa quando quiser mudar.

Lista rápida para a sua primeira marcação

Antes de começar, confirme:

• O serviço recomendado e o motivo da escolha.

• O resultado possível para o comprimento e o estilo pretendidos.

• O preço e o que está incluído.

• A orientação para manutenção.

• Os cuidados entre marcações.

• O processo e o custo da remoção.

Na BIO Sculpture Portugal, valorizamos uma experiência em que a cliente compreende as escolhas feitas ao longo do serviço.

A sua primeira marcação não tem de começar com todas as respostas. Deve começar com espaço para fazer perguntas e com explicações que lhe permitam decidir com confiança.