POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES

Trocas de devoluções- Caso queira efetuar a devolução ou troca do artigo tem o prazo de 14 dias para o fazer.

Por questões de qualidade e higiene, não é possível a devolução de cosméticos, tais como GEL, VERNIZ GEL , CREMES e SOLUÇÕES. Estes artigos são sensíveis à luz, pelo que a troca deste tipo de produto não será efetuada.

Trocas e Devoluções

Poderá efetuar a devolução ou troca nas nossas instalações fazendo-se acompanhar dos produtos que pretende entregar (não podem ter qualquer utilização e têm de estar em excelente estado) e da respetiva fatura ou, fazer o envio via correio para a nossa sede, com os custos de transporte a cargo do cliente.

O Utilizador é responsável pelo custo e risco da devolução da mercadoria.

Deve enviar as mercadorias para o seguinte morada:

Rua Maria Eduarda Segura de Faria, Bloco 1, Loja 1S

2615-354 Alverca do Ribatejo

 

Não nos responsabilizamos por produtos danificados ou perdidos durante a devolução.

Portanto, recomendamos um serviço de correio seguro e rastreável.

Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento físico dos produtos.

Caso pretenda devolver ou trocar um artigo com algum problema, terá de nos contactar nas primeiras 48h após receber a encomenda.

Ao efetuar uma encomenda com portes de envio, a mesma será enviada por transportadora. Caso pretenda a devolução posteriormente, o valor dos portes não será devolvido. Se, acaso tiver tido como oferta o valor dos portes, este também será deduzido.

Todos os produtos são produzidos na África do Sul.

 

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